Politica de Privacidad
Última Actualización 26 de Enero de 2025
Aviso de Privacidad SOPTECO
Este aviso de privacidad describe nuestra política de privacidad y forma parte del uso de este SITIO WEB:
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Fines de uso de información recabada
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
• Agendar y/o programar cita.
• Cotización y/o facturación.
• Actualización de datos.
• Seguimiento de servicios.
• Solicitar servicios y/o productos.
• Evaluar calidad en el servicio.
• Investigación de mercado.
• Seguimiento de garantía.
• Formar historial de servicios.
• Informar sobre promociones.
• Encuestas de servicios.
• Retroalimentación.
SOPTECO aplicará sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias como:
- Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de acuerdo a sus intereses.
- Realizar estudios sobre hábitos de consumo y de mercado.
- Cualquier otra actividad destinada a promover, salvaguardar, optimizar y evaluar nuestros servicios..
Limitación de uso y divulgación de información
SOPTECO usara la información recabada exclusivamente para el uso interno anteriormente mencionado así como para ofrecerle notificación de promociones, ofertas y servicios, los cuales podrían ser enviados a través de correo electrónico oficial ([email protected]) o WhatsApp (811-016-7206), sólo SOPTECO tiene acceso a la información recabada.
La publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico o WhatsApp, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito. Además, estas notificaciones podrían ser hasta un máximo de 1 notificación cada 4 meses. Y en caso de no querer recibir más notificaciones en cualquier momento puede responder el correo electrónico oficial ([email protected]) o el mensaje de WhatsApp (811-016-7206), SOPTECO solo usara para publicidad el correo [email protected] y el WhatsApp Oficial 811-016-7206 para estar en contacto, cualquier otro número telefónico o correo electrónico haga caso omiso.
En el caso de empleo de cookies, el botón de «ayuda» que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le indicará cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.
SOPTECO no te contactara por llamada telefónica, correo electrónico, mensajes de WhatsApp o cualquier otro medio de comunicación para solicitar datos sensibles, personales, familiares o bancarios.
Si requieres más información o tiene dudas, favor de comunicarse al número telefónico oficial de SOPTECO que aparece en el pie de página.
Revocación de consentimiento
El usuario podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no sean necesarios para cumplir con las finalidades indispensables antes descritas, dentro de los límites previstos y acorde a las obligaciones establecidas en la Ley.
El usuario puede ejercer este derecho enviando un correo a: [email protected]
Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento
Usted podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo «Derechos Arco»), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales y Publicidad de SOPTECO: [email protected] según se indique en el Aviso de Privacidad.
Transferencia de datos a terceros
SOPTECO, NO COMPARTE NI COMPARTIRA su información recabada con terceros, nacionales o extranjeros, al menos que el tercero sea una sucursal de SOPTECO o proveedor el cual requiera su información para brindar seguimiento a un servicio, venta o garantía de algún producto o servicio ofrecido o salvo:
- Que la información deba compartirse con entidades y/o empresas que han sido contratados o subcontratados por SOPTECO para llevar a cabo las operaciones internas para cumplir con las finalidades descritas o pactadas.
- Que la información deba compartirse con empleados que han sido contratados o subcontratados por SOPTECO para llevar a cabo las operaciones internas para cumplir con las finalidades descritas o pactadas.
- Que la ley o un mandato judicial así lo requieran.
- Para proteger los derechos o bienes de SOPTECO o de sus clientes.
La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, salvo en casos de posibles actividades fraudulentas.
En la función de «Ayuda» de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar su navegador para no aceptar cookies, para notificarle cada vez que recibe una nueva cookie o para desactivar todas las cookies. Sin embargo, le recomendamos dejar habilitadas las cookies para aprovechar muchas de las funciones esenciales de SOPTECO.
Cambios al aviso de privacidad
SOPTECO, se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso el presente aviso de privacidad por actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios y/o cualquier otra causa. En tal caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de internet Aviso de Privacidad, por lo que le recomendamos verificar periódicamente en caso de que existan cambios.
Aceptación en los términos
Esta declaración de Confidencialidad/Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del SITIO WEB de SOPTECO antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y SOPTECO.
Si el usuario utiliza los servicios del SITIO WEB de SOPTECO, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.
Si el usuario es dete SITIO WEB considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. Debera ponerse en contacto con el INAI, cuyo SITIO WEB es: http://inicio.inai.org.mx
INAI
Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
Diagnósticos y Servicios Garantizados
En SOPTECO nos comprometemos a brindar servicios de calidad, respaldados por garantías que aseguran la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, ofrecemos una garantía de 30 días en el servicio de diagnóstico y mano de obra.
Además, nuestras actualizaciones de hardware cuentan con una garantía de 12 meses por defecto de fabricación de los componentes, lo que garantiza la durabilidad y eficiencia.
Con este respaldo, en SOPTECO aseguramos un desempeño óptimo y confiable.
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