Mi Laptop no enciende, ¿Qué hago?
Si tu laptop no da señales de vida, no enciende, o simplemente no hace absolutamente nada. En muchos casos, el problema puede tener solución rápida si sabes por dónde empezar. Aquí te explicamos paso a paso qué revisar antes de llevar tu equipo a servicio técnico.
Verifica tu apartador eléctrico
- Revisa que el cable de alimentación esté correctamente conectado tanto a la laptop como a la toma de corriente.
- Si puedes, intenta con otro cable de alimentación y/o enchufe para descartar problemas con el cable o el enchufe.
- Verifica que el cargador no esté dañado.
- Si tu laptop tiene batería extraíble, retírala y conecta el cargador directamente para ver si enciende.
- Si es posible, consigue otro cargador similar prestado para descartar la falla de tu adaptador eléctrico.
Intenta el apagado o reinicio completo
- Deja presionado el botón de encendido por 10 segundos.
- Desconecta el adaptador eléctrico y retira la batería (si es extraíble).
- Ahora vuelve a conectar el cable de alimentación y la batería (si es extraíble).
- Intenta encender la laptop.
Revisa el botón de encendido
- Si el botón se siente duro o extraño al presionarlo podría no estar funcionando correctamente, podría ser la causa de que la laptop no encienda.
- En algunos casos, puede ser necesario reemplazar el botón de encendido o el teclado.
En caso de seguir el problema
- Si el problema persiste, y ya se descartaron los pasos anteriores, lo ideal es llevar el equipo a un centro de servicio para su correcta evaluación y evitar generar daños críticos o irreversibles.
¿Tienes un problema y necesitas Ayuda?
Agenda tu cita y recibe el Diagnóstico Básico al instante. Te explicamos cómo lo solucionamos.
*NO SE COBRA la revisión si decides reparar tu equipo con nosotros.
* Aplica únicamente para diagnósticos básicos con una duración máxima de 30 minutos. / La revisión es válida para 1 equipo por cita. Si el cliente autoriza la reparación después del diagnóstico, no se cobra la revisión. / En caso de revisar más de un equipo durante la misma cita, cada equipo adicional tendrá un costo individual de diagnóstico, el cual solo aplica si no se acepta la cotización correspondiente. / indispensable que el cliente notifique con anticipación cuántos equipos llevará a su cita.
